Eliminar tu cuenta de SAVIA

1. Desde la app (inmediato)

1. Abre SAVIA e inicia sesión.
2. Ve a tu Perfil y entra a Configuración.
3. Toca Eliminar cuenta, revisa lo que se borra y confirma.

La cuenta se elimina en ese momento, junto con todos sus datos.

2. Por correo, sin la app

Escríbenos a registros@saviachile.cl con el asunto "Eliminar mi cuenta de SAVIA", desde el mismo correo con que te registraste, e indica tu nombre.

Si escribes desde otro correo, te pediremos confirmar que la cuenta es tuya antes de borrarla, para que nadie pueda eliminar la cuenta de otra persona.

Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté lista.

Pedir la eliminación por correo

3. Qué se borra

• Tu perfil, tus fotos y tu descripción.
• Tus datos de verificación: RUT, número RNPI, universidad y certificados.
• Tus publicaciones, con sus aprobaciones y comentarios, y los documentos que subiste.
• Tus comentarios en publicaciones de otras personas.
• Tus conversaciones y los mensajes que escribiste.
• A quiénes sigues y quiénes te siguen, lo que tenías guardado y tus notificaciones.
• Tu verificación de identidad: pedimos a Didit, el servicio que la hace, que borre esos datos.

4. Qué se conserva

• Los grupos que hayas creado, si tienen otros miembros: el grupo queda sin líder, porque lo que otras personas publicaron ahí no es tuyo.
• Los registros de uso de la plataforma, sin ningún vínculo contigo: solo como estadísticas anónimas.
• La información que la ley nos obligue a guardar, solo por el plazo que exija.

Más detalle en la Política de privacidad.